根據(jù)2009年全省12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)和咨詢情況，陜西省工商局近日發(fā)布今年“3.15”消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)，警惕消費(fèi)陷阱。
省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長劉建民告訴記者，消費(fèi)者買到假冒偽劣商品，往往是因?yàn)樨潏D便宜，在一些不正規(guī)的場所、流動(dòng)攤位上消費(fèi)。
（出錄音）消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)時(shí)，應(yīng)到證照齊全、信譽(yù)良好的場所，不要在無證照或者證照不全的門店購物和接受服務(wù)。
劉建民說，消費(fèi)者購買商品時(shí)應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)商品包裝和標(biāo)識，正規(guī)的商品應(yīng)有檢驗(yàn)合格證明、中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠家名稱和地址。網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，也要選擇知名度高、信譽(yù)好、售后服務(wù)比較規(guī)范的網(wǎng)站，最好選擇貨到付款的方式，以避免不必要的損失。劉建民特別提醒消費(fèi)者購物時(shí)應(yīng)索要發(fā)票。
（出錄音）購物發(fā)票是消費(fèi)者維權(quán)的重要憑證，沒有憑證，消費(fèi)者日后維權(quán)，會(huì)增加很多困難，不要讓經(jīng)營者以“你要發(fā)票就多花錢”等借口給“忽悠”了。不提供發(fā)票的行為，是一種偷稅漏稅行為，消費(fèi)者可向稅務(wù)機(jī)關(guān)舉報(bào)。
針對農(nóng)資投訴升溫的情況，劉建民提醒廣大農(nóng)村消費(fèi)者在購買農(nóng)資產(chǎn)品尤其是種子、化肥、農(nóng)藥時(shí)，一定要注意查驗(yàn)經(jīng)營者的有關(guān)證照。
（出錄音）合法農(nóng)資經(jīng)營者除應(yīng)有《營業(yè)執(zhí)照》外，還應(yīng)當(dāng)具備本行業(yè)的經(jīng)營許可證、廠家的授權(quán)委托書。一定要索取購物憑證，并保留少量樣品，以備發(fā)生問題時(shí)有關(guān)部門能及時(shí)有效地予以解決。（記者凌羽、實(shí)習(xí)生張薇）