近日,《買(mǎi)的圣保羅地板咋成了廣達(dá)牌》一文,報(bào)道了市民徐先生在濟(jì)南某家具商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)圣保羅牌地板,無(wú)意中發(fā)現(xiàn)所鋪地板竟“變身”廣達(dá)牌地板一事。3月31日上午,圣保羅地板的工作人員將地板全部拆除,且退回全款。對(duì)圣保羅地板的處理,徐先生并不滿(mǎn)意,他認(rèn)為圣保羅地板欺騙消費(fèi)者,應(yīng)該負(fù)違約責(zé)任賠償損失。
31日,圣保羅地板的安裝工人到徐先生家中將鋪設(shè)完的地板全部拆除,并將貨款全款退還。雖然圣保羅已經(jīng)退回全款,但是徐先生認(rèn)為,圣保羅地板這種貼牌銷(xiāo)售是一種欺詐行為。“這不是開(kāi)消費(fèi)者的玩笑嗎?購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商為什么不跟顧客說(shuō)明是OEM產(chǎn)品。雖說(shuō)是促銷(xiāo)價(jià),但不能打著圣保羅的牌子賣(mài)別的地板,最起碼質(zhì)量得過(guò)得去,可是實(shí)際收到的卻是有味的、表層很薄的地板。”徐先生說(shuō)。
記者之前聯(lián)系圣保羅山東分公司總經(jīng)理付林,他曾表示退款流程很復(fù)雜,要將地板拆除運(yùn)回湖南總部,總部看后再把錢(qián)退給徐先生,但3月31日流程卻“簡(jiǎn)化”了。對(duì)此,付林只是簡(jiǎn)單說(shuō)了一句“顧客想退,所以就給退了”,然后掛掉了電話(huà)。
徐先生對(duì)圣保羅的處理并不滿(mǎn)意,認(rèn)為這是一種欺騙行為,他們必須承擔(dān)違約責(zé)任,賠償消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)及安裝中的損失。徐先生表示,他將拿廣達(dá)牌地板到檢測(cè)中心檢測(cè)是否有質(zhì)量問(wèn)題。檢測(cè)結(jié)果如何,本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。(濟(jì)南時(shí)報(bào))