南京市民劉女士今年買了套二手房,本想裝修之后、開開心心的入住。結果,這小小的裝修工程卻給她增添了不少煩惱。
在今年六月的時候對剛買的新房進行翻新,等著8月份入住。記者在她的廚房里,所有的地柜、吊柜的門還沒有安裝到位。
劉女士說,為房子進行裝修的是一家名叫“家最美”的裝修公司,整體櫥柜也是包含在裝修合同里的。如今櫥柜的柜門已經在她家擺了近2個月,因為缺少五金配件、遲遲沒有安裝到位。裝修公司送廚門來的時候說,送的合頁和把手都很差,讓劉女士自己再去買。而且不買就不裝。
五金配件該誰買?劉女士和裝修公司始終沒有達成一致,這導致劉女士家的櫥柜始終處于“裸奔”的狀態。不僅如此,不斷出現的裝修瑕疵,更讓劉女士感到不滿。
劉女士稱馬桶和水池漏水,水池和地面,馬桶和地面接觸的地方,膠沒有打好。水龍頭也沒有擰緊,水龍頭都是活動的, 就順著墻角邊一直漏水。除了發現家里的安裝工程有瑕疵,劉女士還發現幾乎是每個房間的墻上都出現了裂紋,書房墻壁上裂紋還是非常明顯的,用手摸上去還是凹凸不平的感覺。因為著急入住新家,劉女士不斷與裝修公司進行聯系,可是問題卻遲遲沒有得到解決。
記者陪著劉女士找到了南京家最美裝飾工程有限公司。工程部孫經理表示劉女士家確實留有一些裝修“尾巴”、沒有進行處理,不過,這不能全怪裝修公司。
裝飾公司經理稱第一天到劉女士家開工的時候就發現墻體一扒就嘩啦嘩啦掉沙土,勸說最好要鏟到紅磚,而且墻上全是空鼓。孫經理說,其實公司愿意為劉女士家進行一系列的維修,但因為劉女士始終不愿意購買櫥柜的五金配件,這才導致工程被延誤。
那么,一直讓雙方爭執不下的櫥柜五金配件到底該由誰購買呢?記者在合同上看到,對于這一項費用,雙方并沒有寫明。劉女士認為,合頁等五金配件作為櫥柜的一部分,應該包含在櫥柜本身的費用中。孫經理則認為,按照公司慣例,該由劉女士支付。隨后,記者就這份裝修合同糾紛咨詢了律師。
律師事務所的律師稱他們簽的合同里面這個櫥柜是全包的,全包也就是乙方包工包料。這個五金件應該乙方來出。另外結合整個合同來看,沒有標注了不包含五金件,那么我們認為 櫥柜這里沒有備注 就應該由乙方(裝修公司)提供。
最終經過協商,裝修公司同意免費贈送櫥柜的五金配件,并立刻安排工人上門對劉女士家出現的裝修問題進行維修。律師也提醒市民,時下有很多裝修公司聲稱“全包”,卻在事后出現加價行為,要想不挨宰,市民在簽訂裝修承包合同時,一定要詳細注明、哪些輔料是由裝修公司負責,哪些部分是自付的,以書面形式明確好雙方的責任。