促進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展
江蘇省宿遷市 劉予涵
前不久,浙江省臺州市殘疾人聯(lián)合會舉辦“有愛無礙 喜迎亞運(yùn)”無障礙環(huán)境體驗現(xiàn)場會,邀請殘疾人體驗無障礙改造點。無障礙環(huán)境建設(shè)帶來的便捷,彰顯了城市人文關(guān)懷。
無障礙環(huán)境建設(shè)是保障殘疾人、老年人等群體權(quán)益的重要內(nèi)容,也是促進(jìn)他們共享發(fā)展成果的重要體現(xiàn)。近年來,我國城市無障礙環(huán)境建設(shè)水平顯著提高,越來越多的殘疾人、老年人感受到生活更加便利。也應(yīng)看到,打造無障礙環(huán)境難以一蹴而就,讓各種公共空間真正實現(xiàn)“無障礙”,需要久久為功。無論是針對現(xiàn)存設(shè)施不符合標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施之間銜接不順暢的狀況,加快社區(qū)適老化改造,還是面對老年人、殘疾人“不會用、不便用”現(xiàn)代科技產(chǎn)品的困難,通過多種手段彌合“數(shù)字鴻溝”,用心用情把各項工作做細(xì)做實,方能切實增進(jìn)民生福祉。
無障礙環(huán)境建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,與生活的方方面面深度融合。全社會攜手努力、凝聚合力,形成人人關(guān)心、人人參與的良好氛圍,就能促進(jìn)無障礙環(huán)境建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展,打造更有溫度和魅力的文明城市。
靠前一步 精細(xì)服務(wù)
湖北省武漢市 楊朝清
今年暑期,呼和浩特、沈陽、南京、成都等地多家博物館調(diào)整開館時間,有的還取消“周一閉館”慣例,引發(fā)社會關(guān)注。
隨著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展,人們的文化需求也水漲船高。對傳統(tǒng)文化的興趣、對精神生活的追求,使得“博物館熱”成為一種新的社會風(fēng)尚。現(xiàn)實中,一些熱門博物館存在參觀預(yù)約困難、排隊時間過長、館內(nèi)擁擠影響體驗等狀況。博物館的“供不應(yīng)求”,讓不少觀眾覺得公共文化服務(wù)“不夠解渴”。從這個角度而言,提升參觀體驗是滿足人們精神文化需要的題中應(yīng)有之義。多地博物館根據(jù)人們的參觀需求調(diào)整開館時間、提供延時服務(wù),是擴(kuò)大服務(wù)供給、緩解供需矛盾的務(wù)實之舉,也是調(diào)整管理方式、回應(yīng)社會期待的有益嘗試。
如今,公眾對基本公共服務(wù)的評價標(biāo)準(zhǔn)正從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變,基本公共服務(wù)也應(yīng)主動進(jìn)行調(diào)適和完善。多一些將心比心的換位思考,多一些靠前一步、主動作為的精細(xì)服務(wù),才能以更貼心、暖心的方式把便民利民的工作做得更好,以不斷優(yōu)化的服務(wù)供給提升人民群眾的幸福指數(shù)。
《 人民日報 》( 2023年09月06日 06 版)