近日，重慶市墊江縣澄溪鎮向陽社區網格員劉麗蘭在日常巡訪中發現，石油小區旁一污水井蓋存在破損，影響過往群眾安全，便點開手機上的一體化基層治理智治平臺上報。澄溪鎮基層治理指揮中心收到信息后，立即安排工作人員趕往現場更換處理。
基礎設施怎么維護，鄰里糾紛如何化解，利民政策怎樣落實……涉及基層治理的大事小情，關系群眾切身利益。墊江縣以黨建引領基層治理，對全縣各類資源再整合、再配置、再優化，豐富拓展數字化應用場景。劉麗蘭所使用的一體化基層治理智治平臺，就是墊江探索基層治理的新途徑。
走進澄溪鎮基層治理指揮中心，一體化治理智治平臺大屏上顯示著網格事件、任務清單、視頻調度工作區、轄區信息等內容，并實時更新。得益于該平臺，網格員能將需要處理的事件及時錄入系統；鎮街指揮中心則通過系統定期下發日常巡訪、排查重點場所、協處突發事件、服務群眾等任務清單，并可在線視頻調度。
“謝謝網格員上門來幫我辦臨時救助申請，這可為我解決了生活困難！”59歲的張榮是墊江縣桂陽街道春花社區居民，身患高血壓，需長期用藥治療。社區網格員孫睿上門走訪了解情況后，當即幫他申請了臨時救助，緩解了他的經濟壓力。
墊江縣合理劃分網格792個，按照50—80戶標準設置微網格2552個，嚴格按照“1+3+N”模式配備1900余名網格長、專兼職網格員。墊江縣還健全網格準入事項機制，制定完善網格事項清單、村（社區）網格員履職清單，建立“網格吹哨、部門報到”問題聯動解決機制，實現信息收集、問題發現、任務分辦、協同處置、結果反饋閉環管理。今年以來，該縣解決各類安全隱患問題1500余個，調處矛盾糾紛1600余件。
《 人民日報 》（ 2023年11月30日 10 版）