本網(wǎng)訊 （汪治）日前，從國家旅游局在湖北省武漢市召開的2012年全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作會議上獲悉，商南縣金絲峽景區(qū)被確定為全國第2批全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點單位，這標(biāo)志著金絲峽景區(qū)向轉(zhuǎn)型升級和圍繞“把我國旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”兩大戰(zhàn)略目標(biāo)邁出了堅實的一步。

　　據(jù)了解，這次國家旅游局在全國篩選了20個旅游企業(yè)和景區(qū)作為旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點單位，目的在于通過兩大戰(zhàn)略的創(chuàng)建工作，推進旅游業(yè)在全國實施國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；創(chuàng)新旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，建立起以游客滿意度為導(dǎo)向的規(guī)范，走向細(xì)微化管理模式；突出特色，在企業(yè)管理、服務(wù)、設(shè)施建設(shè)、品牌建設(shè)、產(chǎn)業(yè)融合互動等方面試點創(chuàng)新，取得經(jīng)驗，在考核評估、建立起旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作長效機制等方面開展試點。

　　為做好標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建，金絲峽景區(qū)管委會高度重視，抓早動快，狠抓落實。一是立即成立了以主任為組長、副主任為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人辦公，制定創(chuàng)建方案，細(xì)化落實具體任務(wù)；二是邀請中國質(zhì)量認(rèn)證中心西北評審中心對景區(qū)進行“三標(biāo)”（包括（GB/T19001質(zhì)量管理體系、CB/T24001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系）認(rèn)證,并建立起符合景區(qū)特色的標(biāo)準(zhǔn)化體系；三是多次邀請陜西師范大學(xué)、西北大學(xué)及市、縣質(zhì)檢部門對景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、設(shè)施及質(zhì)量管理等相關(guān)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo)；四是按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化試點標(biāo)準(zhǔn)及5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計制作了標(biāo)準(zhǔn)化四語標(biāo)識導(dǎo)視系統(tǒng)、安裝了景區(qū)智能監(jiān)控系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)等。通過創(chuàng)建工作，在完善旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，創(chuàng)新旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作運行機制，增強旅游市場競爭力，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方面都將產(chǎn)生非常重要的作用。

　　通過全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點、省級行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建、國家5A級景區(qū)創(chuàng)建，金絲峽將在全面融合多個行業(yè)、整合多個產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、融入旅游市場、全面服務(wù)于游客等方面先行先試，樹立標(biāo)桿，形成示范，推動縣域旅游率先實現(xiàn)突破發(fā)展。