近日，抖音直播上線禮物消費(fèi)提醒功能，倡導(dǎo)用戶在觀看直播時理性消費(fèi)。這是業(yè)內(nèi)首家上線“打賞提醒”功能的直播平臺。
在觀看直播時，用戶可以從右下角進(jìn)入禮物消費(fèi)管理，設(shè)置自己的單日消費(fèi)提醒額度。一旦用戶當(dāng)天禮物打賞金額達(dá)到所設(shè)置的額度，系統(tǒng)就會對用戶進(jìn)行彈窗，提示其理性消費(fèi)。
據(jù)了解，用戶在設(shè)置單日消費(fèi)提醒額時有兩種選擇。既有系統(tǒng)默認(rèn)的固定金額檔位，也有智能提醒。開啟智能提醒后，系統(tǒng)將根據(jù)用戶在抖音直播的消費(fèi)情況，自動進(jìn)行提示。
此外，如果用戶未主動使用該功能，系統(tǒng)也會在其消費(fèi)超過一定數(shù)額時彈出提示，引導(dǎo)前往設(shè)置。
抖音直播相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“一直以來，平臺都倡導(dǎo)健康的消費(fèi)觀。希望禮物消費(fèi)提醒功能的上線能夠幫助用戶更理性地觀看直播，避免激情打賞。”
近年來，伴隨網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)發(fā)展、直播打賞功能興起，未成年人打賞、高額打賞、激情打賞等現(xiàn)象引發(fā)監(jiān)管與輿論關(guān)注。2021年2月，國家網(wǎng)信辦等七部門聯(lián)合發(fā)布指導(dǎo)意見，提出網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)依法依規(guī)引導(dǎo)和規(guī)范用戶合理消費(fèi)、理性打賞，并強(qiáng)調(diào)不得向未成年人提供充值打賞服務(wù)。
抖音直播本次上線的消費(fèi)提醒功能為業(yè)內(nèi)首例。此前，針對未成年人充值打賞，抖音也已建立事前預(yù)防、事中攔截、事后核實(shí)退款等機(jī)制。2020年2月，抖音明確規(guī)定不允許未成年人充值打賞。對未經(jīng)監(jiān)護(hù)人允許的打賞，一經(jīng)核實(shí)予以全額退款。
針對直播打賞，全國政協(xié)委員、北京大學(xué)中文系教授張頤武曾表示，采用付費(fèi)觀看或者打賞等方式給予直播經(jīng)濟(jì)報酬本身是合理的。但對于隨之出現(xiàn)的負(fù)面現(xiàn)象，確實(shí)需要各方合力監(jiān)管。
“如何規(guī)范直播打賞行為？我認(rèn)為政策法規(guī)的制定既要保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，又要能促進(jìn)行業(yè)整體發(fā)展。具體如何操作需要有嚴(yán)格的調(diào)研論證，大家可以積極探討，”張頤武說。