華為常務董事、華為云CEO張平安致辭。
人民網上海9月20日電 （記者羅知之）今日，由人民網、上海市經濟和信息化委員會主辦的“2023數字經濟峰會·城市智能升級論壇”在上海舉行。華為常務董事、華為云CEO張平安在致辭中表示，伴隨著數字化發展進程，城市正在逐漸成為能感知、會思考、有溫度的城市智能體，不斷催生科技創新的新范式，帶動社會治理新模式的創新。
張平安認為，AI大模型的出現進一步推動了人工智能從感知理解走向內容生成，深刻影響了工作與生活。預計到2040年，生成式AI每年可為全球經濟帶來2.6萬億至4.4萬億美元增長。價值的增量主要集中在產品研發、軟件工程、生成供應、市場營銷、客戶運營等企業和行業經營的領域。這也意味著從個人到行業，從生活到生產，從邊緣到核心，人工智能正在重塑著千行萬業，加快推動城市產業升級、場景更新，并將催生新一輪發展機遇。
“華為在2019年投入了AI大模型，最早發布的盤古大模型用于阿拉伯語，現在開始加大中文訓練、英文訓練，還有近20個主流國家的語言訓練。盤古大模型不僅應用于政務，而且運用于氣象、金融、鐵路等行業，每個行業都可以為客戶提供成百上千細化的場景模型。通過開放模型生態、插件生態，驅動城市智能體智能化演進，賦能智能場景和應用的快速構建。”張平安介紹。
張平安表示，通過盤古大模型，準備全面驅動政務升級。目前，基于盤古大模型，城市治理、政務辦公領域已經廣泛開展了創新運用實踐。政務服務方面，與深圳市福田區基于盤古大模型上線了智慧助手“小福”，為市民提供政務服務。通過對幾十萬條數據進行精調，在盤古自然語言大模型基礎上融入了服務專有數據，包括12345熱線、福田區政策文件、政務百科知識等，經過精調訓練重訓，成為一個有溫度的“小福”。通過“小福”，解決了政務熱線在問題拆解、政務政策關聯等方面難題。現在，“小福”不僅專業，而且有溫度，能夠及時獲得城市里大批傳感器傳過來的多模態信息，在城市政務服務方面為市民們提供了有溫度又有專業的服務。
城市治理方面，華為與廣州白云區基于盤古大模型正在構筑智慧城市管理平臺，協同十余個業務部門，應對多個開放場景，如燃氣管理，車輛違停等。通過盤古大模型能夠實現政務數據的實時交互、查詢，動態感知轄區內城市管理問題的圖像，也能自動生成科學的建議、決策，實現城市事件及時發現、及時分撥，讓城市治理工作真正實現減負。
“回顧過去，在國家政策支持下，中國的智慧城市建設蓬勃發展，百花齊放。展望未來，愿我們更加緊密地攜起手來加速創新，持續為數字中國和城市高質量發展做出更大的貢獻。”張平安說。