依據多家平臺發布的數據統計顯示,外賣市場的日訂單量自5月份的約1億單增長至7月份的2億單,這一顯著增長背后,平臺創新的推動作用尤為關鍵。
中央經濟工作會議強調“創新多元化消費場景,擴大服務消費”,《提振消費專項行動方案》將“服務消費提質惠民” 列為重點,足見服務消費作為擴大內需重要抓手的戰略地位——其消費頻次高、乘數效應強的特點,正是激活經濟活力的重要動能。
平臺投入是撬動消費潛力的重要杠桿。淘寶閃購、美團等平臺的消費券舉措,既讓消費者得實惠,又點燃消費熱情;騎手單量與收入也同步提升,讓民生獲得感實實在在。
而最大的受益者當數中小商家:線下餐飲、夫妻店、便利店等借勢平臺拓展了銷路,訂單增長帶來直接收益,且無需額外承擔成本,打開了長期增長空間。
從電商平臺向多元消費平臺的模式轉型,正逐步成為連接線上與線下的核心紐帶。線上平臺對線下服務業的滲透程度尚存廣闊的挖掘潛力。
如今,平臺通過流量精準匹配與模式創新,持續釋放線下勢能。例如,江蘇“夜經濟”在賽事與線上流量加持下迎來爆發式增長;淄博、咸陽、九江、贛州、黃石、揭陽等三、四線城市的服務消費市場也被帶動起來,淘寶閃購訂單增長均在3倍以上,展現出區域消費升級的強勁后勁。
服務消費更是就業增長的“穩定器”。我國從事服務消費的就業人口已達7000萬,超過終端消費品生產的6000萬,平臺搭建的消費場景與提供的就業崗位,讓“煙火氣”里藏著民生溫度。這不僅是經濟數據的增長,更是普通人日子向好的生動注腳。
平臺是服務消費提質擴容的核心力量,“支持平臺經濟健康發展”的政策導向始終如一,為行業發展注入“強心劑”。
期待平臺深耕技術與模式創新:構建線上線下融合、商品服務共生的生態體系,用數字化能力幫商家降本增效,以服務升級優化消費體驗。如此,服務消費方能持續成為經濟增長的“引擎”,為高質量發展注入不竭動力。