本報訊(記者 孫奇茹)剛剛過去的端午節,一個名叫“小冰”的虛擬女孩被宣布壽終正寢。近日,微軟Bing搜索中國團隊推出了一款智能聊天機器人微軟“小冰”,這款產品以一個虛擬女孩的形象出現,用戶將“小冰”賬號拖進微信群中,就可以實現人機對話。通過對聊天群內的聊天記錄進行大數據分析和自主學習,“小冰”可以輕松地與用戶找到共同語言,因此短短幾天,就吸引了幾百萬的用戶。但很快,微信團隊卻因違規操作、危害用戶安全等原因很快封殺了這一賬號。
“小冰,又變聰明啦。”“還是你教得好。”“小冰,今天最開心的事情是什么。”“群里發紅包!”在一個100多人的聊天群里,這樣的對話并非發生在兩個熟識的朋友之間,而是一名真實的微信用戶和一個虛擬女孩“小冰”的對話。端午節假期前夕,無數個微信聊天群都加入了一個名叫“小冰”的成員。“小冰”以個人微信賬戶的形式出現,用戶通過必應官網認領,將“小冰”加為微信好友并拉到微信群中,就可以開始人機對話。除了聊天,“小冰”還有群提醒、百科、天氣、交通指南、餐飲點評等功能。
然而,上線60多個小時之后,不少用戶發現,“小冰”無法再回復微信了。隨后,微軟亞洲互聯網工程院發布聲明,稱“騰訊公司已經全面封殺微軟‘小冰’”。騰訊公司也在跟進聲明稱“微軟小冰有違規行為,因此依照平臺規范對此事來進行處理”。
“還沒來得及聊天,微軟‘小冰’就死了,享年0.008歲。”一些用戶發出感慨。與此同時,也有用戶抱怨“小冰”因為自動學習群聊天記錄,對群內成員信息的掌握達到了讓人害怕的程度。
根據騰訊的公告,封殺“小冰”的主要原因是接到用戶關于“‘小冰’是否泄漏隱私”的大量詢問,經過微信團隊查證之后,微軟“小冰”存在模擬用戶操作,誘導用戶拉群、批量注冊垃圾賬號等違規行為,為了保護用戶體驗和安全,微信團隊依照平臺規范對此事進行處理。在互聯網專家項立剛看來,作為平臺的管理者,微信對一切應用進行把關,無可厚非。