在上海打拼了近20年，為了辦事，陳小花和同鄉(xiāng)們沒少在上海安徽之間來回折騰。
辦理有無（違法）犯罪記錄證明，得回戶籍地派出所；新生兒落戶到家鄉(xiāng)，怎么也得回去一趟；社保在老家，在上海的醫(yī)院看病，要自己先墊付，再拿發(fā)票回去報銷……
陳小花以前回趟家，要先坐大巴再換乘，十幾個小時；后來有了高鐵，也得大半天。往返一次，最快也得兩天。
“沒辦法，戶口在哪里，就得回哪里辦。”陳小花略感無奈。
上海常住人口中，外來人口超1000萬，每年因為跨省辦事來回跑的人可不少。
“記得前幾年你們辦過戶口，該咋操作？”不久前，陳小花和丈夫結(jié)婚滿10年，想申請夫妻投靠落戶。戶口簿上，動態(tài)項目信息也已陳舊，需要變更。為了少走彎路，她向幾名同鄉(xiāng)打聽。
“還能咋辦，上海這邊先申請，再回老家辦遷移證，再回上海辦入戶。”一名同鄉(xiāng)道。
“加上動態(tài)項目信息變更，過程更麻煩。”另一名同鄉(xiāng)忙補(bǔ)充，“要啥材料得問清楚，少了錯了，就得多跑一個來回！”
問完同鄉(xiāng)，陳小花夫妻倆商量先給上海市公安局靜安分局彭浦新村派出所打個電話，問問注意事項。
了解了陳小花夫婦的顧慮，接聽電話的彭浦新村派出所民警顧琴介紹起戶口遷移的辦事“新流程”——
這兩年，長三角已經(jīng)率先探索戶口跨省（市）遷移“一站式”辦理；去年，滬蘇浙皖三省一市公安機(jī)關(guān)又推出長三角區(qū)域居民戶籍信息動態(tài)項目變更跨省（市）通辦。“你是長三角區(qū)域居民，不用回老家，在上海就能辦！”顧琴說。
反復(fù)確認(rèn)后，陳小花帶著戶口簿來到派出所的服務(wù)窗口，申請辦理戶口遷移的同時，還辦理了婚姻狀況、服務(wù)處所、職業(yè)等3項戶籍信息動態(tài)項目變更。剛遞交戶口簿原件和其他材料，不到10分鐘，陳小花便收到了回執(zhí)單。僅過了兩個多星期，她就在上海直接領(lǐng)取了新戶口簿。
“一地申請、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、異地審核、本地出件。”上海市公安局人口辦綜合處科長宋堃說，改革背后，異地公安機(jī)關(guān)間的信息流動替代了群眾的奔波，為群眾實(shí)實(shí)在在節(jié)約時間和費(fèi)用。
截至2024年底，包括辦戶口在內(nèi)，長三角累計已有170余項高頻政務(wù)服務(wù)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)跨省“一網(wǎng)通辦”，40類高頻電子證照實(shí)現(xiàn)共享互認(rèn)，74個居民服務(wù)事項實(shí)現(xiàn)“一卡通用”。
如今，顧琴對相關(guān)業(yè)務(wù)也更加熟悉。今年以來，她又為4名長三角地區(qū)的居民辦理了戶口遷入手續(xù)：“盡早辦好手續(xù)，就能盡早拿到新戶口簿了。”
《 人民日報 》（ 2025年02月05日 04 版）