在歲末年初,當(dāng)千家萬(wàn)戶(hù)沉浸在春節(jié)團(tuán)聚的喜悅與期盼中時(shí),中華保險(xiǎn)旗下中華財(cái)險(xiǎn)德州中支積極響應(yīng)“以客戶(hù)為中心”的核心發(fā)展戰(zhàn)略,以實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,為保險(xiǎn)消費(fèi)者尤其是廣大車(chē)主群體打造了一個(gè)溫馨、安心的春運(yùn)旅途。針對(duì)春節(jié)期間人們出行頻率增高、交通安全風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)集中的特點(diǎn),中華財(cái)險(xiǎn)德州中支精心策劃并實(shí)施了“中華護(hù)航,溫暖春運(yùn)”服務(wù)活動(dòng),旨在為廣大車(chē)主的回家之路保駕護(hù)航。
活動(dòng)期間,中華保險(xiǎn)旗下中華財(cái)險(xiǎn)德州中支的工作人員不畏嚴(yán)寒,堅(jiān)守在德州高速收費(fèi)站這一交通樞紐的關(guān)鍵位置,設(shè)立了醒目的護(hù)航服務(wù)站。服務(wù)站不僅配備了必要的應(yīng)急救援工具和宣傳資料,還擁有一支訓(xùn)練有素、服務(wù)熱情的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),隨時(shí)準(zhǔn)備為過(guò)往車(chē)輛及乘客提供幫助。
服務(wù)內(nèi)容豐富多彩,既包括為長(zhǎng)途跋涉的車(chē)主提供熱水、簡(jiǎn)易修理工具、應(yīng)急藥品等貼心服務(wù),以緩解旅途疲勞;也涵蓋了協(xié)助處理輕微交通事故的快速理賠流程,有效縮短了理賠時(shí)間,減輕了車(chē)主的后顧之憂(yōu)。此外,中華保險(xiǎn)旗下中華財(cái)險(xiǎn)德州中支還特別注重消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)的宣傳,通過(guò)設(shè)置展板、發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式,向廣大車(chē)主普及保險(xiǎn)知識(shí),提升他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和維權(quán)能力。
此次“中華護(hù)航,溫暖春運(yùn)”活動(dòng),不僅體現(xiàn)了中華保險(xiǎn)旗下中華財(cái)險(xiǎn)德州中支對(duì)客戶(hù)需求的深刻理解和積極響應(yīng),也彰顯了其作為保險(xiǎn)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)。通過(guò)這一系列細(xì)致入微的服務(wù)舉措,中華保險(xiǎn)旗下中華財(cái)險(xiǎn)德州中支不僅為車(chē)主的春節(jié)返鄉(xiāng)之旅增添了一份安心與溫暖,更在全社會(huì)范圍內(nèi)傳遞了正能量,促進(jìn)了保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展和社會(huì)和諧。