人民網北京11月6日電 （記者杜燕飛、任妍）“進博會是中國堅定不移推進對外開放的窗口，也為中國品牌提供了一個展示自身實力和形象的國際舞臺，促進了國際間的交流與合作，希望通過進博會向全球展示中國酒店業高質量發展。”華住集團首席執行官金輝在做客人民網與中國國際進口博覽局聯合主辦的《進博會客廳》訪談節目時表示，華住在做好國內市場的同時，探索國際化路徑，加速將海外優秀酒店品牌引入中國。
金輝認為，相關部門在優化營商環境方面采取了一系列措施，取得了明顯成效。通過搭建政企溝通平臺、減少行政審批事項、降低市場準入門檻等措施，增強了市場活力和競爭力，也為經營主體提供了更加公平、透明、可預期的經營環境，推動了經濟發展。
對于中國經濟發展，金輝表示，作為全球最具吸引力的投資沃土之一，中國消費潛力大。中國旅游研究院預測，2024年國內旅游人數和旅游收入將分別超過60億人次和6萬億元。同時，中國制造業和產業鏈優勢，以及智能化、效率和成本優勢，實現了對酒店業的強大賦能。此外，中國大力推進鄉村振興，不斷完善基礎設施，下沉市場的消費潛力大。
“在本屆進博會上，華住攜旗下30多個中國及國際酒店品牌首次亮相進博會。同時，將與上海建發、廈門建發、自貢市文旅發展集團、廣西旅游發展集團等達成戰略簽約，推動中國住宿產業升級。”金輝說，2024年，華住在西藏墨脫縣落地了在中國的第10000家酒店，未來也將繼續致力于改善偏遠、空白市場的住宿配套，給住客提供更多高質量的產品。
在做好國內市場的同時，金輝介紹，集團將德國酒店品牌引入了中東，在亞洲尤其是東南亞，陸續布局了施柏閣、城際、美侖美奐等中國酒店品牌，全季酒店也于2019年正式落地新加坡，未來在國際市場也會進一步拓展。
談及人工智能、大數據等數字技術對酒店業的發展影響，金輝表示，中國的酒店在智能化應用上已處于全球領先水平。當前，“超級店長、重塑前臺、操作系統、管理大師”等數字化管理已重構華住業務流程，華住旗下很多品牌酒店實現了用戶從預訂、入住、退房，再到下一次復購的全流程數字化體驗和管理。高效的數字化運營體系還實現了精確的客流、服務需求預測，渠道、資源的動態分配等功能。