本報訊 （通訊員 張恒源）為進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，更好滿足企業(yè)群眾異地辦事需求，7月8日，丹鳳縣政務(wù)服務(wù)中心打破“點對點”的跨區(qū)域通辦服務(wù)模式，與咸陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)局、西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心、延安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)局4個地區(qū)簽訂了跨區(qū)域通辦聯(lián)合框架合作協(xié)議，進一步實現(xiàn)了“通辦事項”再擴容、“通辦模式”再創(chuàng)新、“通辦流程”再優(yōu)化。
　　今年以來，丹鳳縣政務(wù)服務(wù)中心以落實“高效辦成一件事”改革為著力點，立足企業(yè)群眾異地政務(wù)服務(wù)需求，堅持高頻服務(wù)事項導(dǎo)向，創(chuàng)新探索跨區(qū)域通辦新模式，持續(xù)擴容“互聯(lián)城市圈”，聚焦企業(yè)群眾跨區(qū)域異地辦事訴求，梳理涵蓋商事主體登記、納稅服務(wù)、醫(yī)療保障等高頻事項清單，明確事項辦理流轉(zhuǎn)程序，細化人員崗位職責(zé)、聯(lián)動方式、流轉(zhuǎn)程序，對收件受理、過程辦理、辦結(jié)送達等環(huán)節(jié)進行規(guī)范和跟蹤督辦，進一步做到“一地受理申請，兩地協(xié)同辦理”。同時，優(yōu)化跨區(qū)域通辦專窗，圍繞與企業(yè)發(fā)展、群眾生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項，在不改變原有辦理事項的基礎(chǔ)上，打破事項辦理屬地管理限制，著力在“通”上做文章，在“快”上下功夫，根據(jù)企業(yè)群眾需求，探索“N+X”服務(wù)方式。針對不方便到大廳的企業(yè)群眾，通過微信視頻、電話指導(dǎo)等方式，提供“鍵對鍵”“屏對屏”的遠程“幫辦代辦”“延時預(yù)約”等服務(wù)，進一步落實業(yè)務(wù)辦理“快審快批”，實現(xiàn)“進一扇門、到一個窗、跑一次腿、辦異地事”，提升企業(yè)群眾跨區(qū)域辦件便利度。截至目前，已與2個省6個縣區(qū)簽訂跨區(qū)域通辦合作協(xié)議，428項政務(wù)事項實現(xiàn)跨區(qū)域通辦。
　　“加快實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域通辦是解決企業(yè)群眾異地辦事難的具體實踐。在今后的工作中，丹鳳縣政務(wù)服務(wù)中心將把政務(wù)服務(wù)質(zhì)量之‘優(yōu)’促發(fā)展之‘進’作為優(yōu)化縣域營商環(huán)境的重要抓手，從‘問需于企’到‘問效于企’的方式，通過‘合并同類項’梳理共性問題，進一步探索提升政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率的最優(yōu)路徑，讓更多企業(yè)群眾少耗時快辦事、不操心辦成事，切實體驗有速度與溫度的‘同城服務(wù)’，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量‘一優(yōu)再優(yōu)’。”丹鳳縣政務(wù)服務(wù)中心主任代陽說。